Privacybeleid

E-bikestunt
KvK-nummer: 88291715
Btw-nummer: NL864567054B01
Zakelijk adres: Noorderhagen 229, 3078 CJ Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 83804090
E-mail: info@e-bikestunt.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
Bestel- en afleverinformatie
IP-adres (via websitebezoek)

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Het verwerken van betalingen
Klantenservice en communicatie
Het versturen van updates over jouw bestelling
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en btw-wetgeving)

Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en levering)
Wettelijke verplichting (administratie- en belastingwetgeving)
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, marketinganalyse)
Toestemming (bij inschrijving op de nieuwsbrief)

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen (meestal 7 jaar voor administratieve gegevens).

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Bezorgdiensten (vervoerders)
Betaalproviders (iDEAL, PayPal, creditcardverwerkers)
IT-dienstverleners en hostingpartijen

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

Functionele cookies: om de website goed te laten werken
Analytische cookies: om de website te verbeteren
Marketingcookies: alleen met jouw toestemming

Bij jouw eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Jouw persoonsgegevens in te zien
Jouw gegevens te laten corrigeren
Jouw gegevens te laten verwijderen
Jouw gegevens over te dragen (data-portabiliteit)
Toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

Je kunt een verzoek indienen via info@e-bikestunt.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

SSL-versleuteling
Beveiligde betalingssystemen
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige veiligheidscontroles

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op via info@e-bikestunt.nl.

Ben je niet tevreden met onze oplossing? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl